Politique de confidentialité du site

La protection de vos informations personnelles est une priorité chez calderiqen. Cette politique explique nos pratiques relatives à la collecte, à l’utilisation et à la protection des données conformément à la législation canadienne.

Informations collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir et améliorer nos services.

• Nom, prénom et coordonnées nécessaires à la prise de contact ou à la création d’un compte utilisateur.
• Informations communiquées lors de vos échanges avec notre équipe par email ou formulaire.
• Données de navigation collectées via l’utilisation de cookies pour améliorer l’expérience sur le site.
• Données strictement nécessaires à la sécurité et au respect des obligations légales applicables.

Utilisation des informations

Vos données ne sont utilisées que dans le cadre d’une relation client, pour les finalités décrites ici.

• Répondre à vos demandes d’avis, d’informations ou de contact personnalisé.
• Gérer la relation client et optimiser nos processus internes.
• Analyser des statistiques globales sur l’usage du site sans identification individuelle.
• Respecter la législation canadienne sur la protection des données personnelles.

Bases légales du traitement

Notre traitement des données s’appuie sur votre consentement et sur le respect des obligations légales.

Toute collecte est basée sur votre accord explicite ou imposée par la loi, avec possibilité de retrait à tout moment via contact direct.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

• Partage uniquement pour la gestion technique (hébergement, sécurité) avec obligation de conformité et confidentialité.
• Transmission à la demande d’autorités compétentes selon les lois canadiennes en vigueur.
• Aucun autre accès ni transfert international sans votre autorisation écrite.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures organisationnelles et techniques pour garantir la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles. Cela inclut des systèmes de chiffrement, l’accès limité au personnel qualifié et l’audit régulier de nos procédures internes pour limiter les risques d’accès non autorisé.

Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Accéder à vos données sur simple demande auprès de notre équipe.
• Demander une rectification ou une suppression de vos informations personnelles.
• Limiter ou refuser certains traitements non obligatoires.
• Retirer à tout moment votre consentement donné pour le traitement de vos données.

Politique relative aux cookies

Le site utilise des cookies techniques et analytiques pour améliorer votre expérience et suivre l’audience, sans publicité ciblée ni transmission à des tiers. Consultez notre page dédiée pour en savoir plus sur la gestion des cookies.

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Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer afin de se conformer à la réglementation ou d’améliorer notre service. Consultez cette page pour toute mise à jour.